Sichere Zahlung

Sicherer Bezahlvorgang

Alle Zahlungen unseres Online Shops laufen über den Zahlungsanbieter Paypal und Klarna.

Wir haben daher keinen Kontakt mit Ihren Zahlungsinformationen und können diese auch nicht speichern. Sie können daher bedenkenlos online bei uns bezahlen, da Ihre Zahlungsinformationen stehts sicher sind!
Im Falle einer Erstattung wird Ihnen daher von unserem Zahlungsanbieter das Geld auf Ihr Konto zurücküberwiesen.

Verschlüsselte Übertragung (SSL)

Alle Verbindungen bei Zahlungs- und Benutzervorgängen werden selbstverständlich verschlüsselt mit SSL übertragen.
Durch diesen hohen Sicherheitsstandard sind Ihre Kontakt- und Zahlungsinformationen geschützt und Ihr Einkauf bei uns sicher.

Zahlungsmethoden

Paypal

Bei uns können Sie selbstverständlich auch mit Paypal zahlen.
Am Ende des Bestellvorgangs werden Sie automatisch auf die Seite von Paypal weitergeleitet, wo Sie sowohl als Kunde, wie auch als Gast, Ihre Zahlung bestätigen können.

Paypal bietet Ihnen eine schnelle und sichere Möglichkeit Ihre Bestellung zu bezahlen, da keine Verbindung mit Ihrem Giro- oder Kreditkartenkonto besteht, sondern alle Zahlungen über Paypal laufen und nur Paypal mit der von Ihnen eingestellten Zahlungsmethode in Verbindung steht. Im Falle einer Rücksendung erhalten Sie daher den zu erstattenden Betrag auf Ihr Paypalkonto verbucht.

Darüber hinaus bietet Paypal Ihnen als Käufer einen Käuferschutz, der Sie im Internet vor Betrug schützt.

Die durch Paypal anfallenden Gebühren bei Ihrer Zahlung werden von uns übernommen.
Eine detaillierte Erklärung der Vorteile, die Ihnen ein Paypalkonto bietet, finden Sie hier:
www.paypal.com/de/webapps/mpp/personal

Lastschrift

Deutsche Kunden können natürlich wie gewohnt auch per Lastschrift bei uns bezahlen.

Ihre Zahlung und Zahlungsangaben werden dabei von unserem Zahlungsanbieter Paypal für einen sicheren Bezahlvorgang gehandhabt.
Die Bestätigung Ihrer Zahlung erhalten wir sofort und können Ihnen daher auch Ihre Bestellung schnellstmöglich zukommen lassen.
Im Falle einer Erstattung erhalten Sie den zu erstattenden Betrag von uns auf Ihr Girokonto zurücküberwiesen.

Sofortüberweisung

"Sofortüberweisung" ist eine neue, innovative, mit Tan geschützte, Zahlungsart mit TÜV-Zertifikat und TÜV-geprüfter Transaktionssicherheit.
Sofortüberweisung bietet Ihnen die Möglichkeit, eine sofort bestätige Überweisung von Ihrem Girokonto auf unseres zu tätigen.

Bei Bezahlung erhalten wir innerhalb von wenigen Minuten die Zahlungsbestätigung und können Ihre Bestellung schnellstmöglich versenden.
Im Falle einer Rücksendung wird Ihnen der zu erstattende Betrag wieder auf Ihr Girokonto verbucht.

Eine detaillierte Erklärung des Ablaufes einer Sofortüberweisung finden Sie hier:
www.sofortueberweisung.de/funktionsweise

Kreditkarte

Alternativ können Sie bei uns auch mit Ihrer Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren Master Card und Visa.

Ihre Kreditkartendaten werden von uns verschlüsselt mit SSL übertragen und von unserem Zahlungsanbieter Paypal gehandhabt. Durch diesen hohen Sicherheitsstandard ist ein Einkauf bei uns mit Ihrer Kreditkarte sicher.

Die Bestätigung des Zahlungseingangs erhalten wir unmittelbar und verschicken Ihre Bestellung daher schnellstmöglich.
Im Falle einer Erstattung erhalten sie den zu erstattenden Betrag auf Ihr Kreditkartenkonto zurücküberwiesen.

Zusätzliche Sicherheit bei Zahlung mit Kreditkarte
Verified by VISA und MasterCard Secure Code ermöglichen die besonders sichere Abwicklung von Kreditkartentransaktionen im Internet über spezielle Verschlüsselungsverfahren und wird von uns unterstützt.

Bestellung bezahlen

Bestellung (Gast)

Selbstverständlich besteht für Sie die Möglichkeit, bei uns auch als Gast zu bezahlen.

Eine Registrierung im nachhinein ist dennoch möglich.
Alle Bestellungen, die auf die von Ihnen bei der Registrierung angegebe Emailadresse laufen, werden Ihrem Benutzerkonto dann hinzugefügt.

Die Bezahlung einer Gastbestellung ist nur unmittelbar im Anschluss an den Bestellvorgang möglich.
Registrierte Kunden haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung auch im Nachhinein noch zu bezahlen.

Bestellung (registrierter Kunde)

Eine Registrierung bietet Ihnen den Vorteil, dass Sie eine Übersicht Ihrer Bestellungen erhalten, uns über das Support Ticket System erreichen können und Sie Ihre Bestellungen im Nachhinein bezahlen können.
Sollte der Zahlungsvorgang nicht vollständig abgeschlossen werden, besteht daher für Sie auch im Nachhinein noch die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu bezahlen, bevor wir diese stornieren.

Bestellung nicht bezahlt

Nicht bezahlte Bestellungen werden von uns in einem Zeitraum von 1-3 Wochen storniert, um reservierte Lagerbestände wieder freizugeben.

Sollte der Zahlungsvorgang nicht erfolgreich sein, besteht für Sie nur als registrierter Kunde die Möglichkeit, Ihre Bestellung nachträglich zu bezahlen.
Eine Registrierung im Nachhinein ist dennoch möglich, sollten Sie Ihre Bestellung als Gast aufgegeben haben.

Nachträgliche Bezahlung

Nachträgliche Bezahlvorgänge sind nur als registrierter Kunde möglich.

Sollten Sie als Gast bei uns bestellt haben, müssen Sie sich dahher erst registrieren.

Bezahlen können Sie Ihre Bestellung nachträglich, indem Sie die jeweilige Bestellung im Benutzerprofil auswählen und auf "Bezahlen" klicken.
Nicht bezahlte Bestellungen werden in einem Zeitraum von 1-3 Wochen storniert.

Nachträgliche Registrierung

Wenn Sie bereits als Gast bei uns bestellt haben und noch kein Kundenkonto besitzen, besteht für Sie dennoch die Möglichkeit, sich nachträglich zu registrieren, um Zugriff auf Ihre Bestellungen zu erhalten.

Bei einer Registrierung werden alle auf die von Ihnen angegeben Emailadresse laufenden Bestellungen Ihrem Benutzerkonto hinzugefügt.
Das heißt konkret, dass die Emailadresse, die Sie für Ihre Bestellungen als Gast benutzt haben, die gleiche sein muss, mit der Sie sich registrieren, damit Ihrem Benutzerkonto alle Bestellungen hinzugefügt werden.

Bestellung anpassen

Bestellung ändern

Eine Änderung Ihrer Bestellung ist leider ausgeschlossen.

Sofern Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, besteht dennoch die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren, um eine neue aufzugeben.

Bestellung stornieren (nicht versandt)

Solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, ist eine Stornierung möglich.

Alle Bestellungen, deren Zahlungseingang vor 12.00 Uhr in der Zeit von Montag bis Freitag registriert wird, werden noch am gleichen Tag versandt.
Wenn Sie Ihre Bestellung im Zeitraum von 9.30 bis 12.00 Uhr stornieren möchten, erreichen Sie uns telefonisch unter +49 15231934215.

Ansonsten erreichen Sie uns wie gewohnt über das Kontaktfeld auf der rechten Seite im Kontakt Bereich, oder über die Support Ticket Funktion im Benutzerbereich.
Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, uns nur in dringlichen Fällen telefonisch zu verständigen.

Bestellung stornieren (bereits versandt)

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, ist eine Stornierung leider ausgeschlossen.

Für diesen Fall bitten wir Sie, von Ihrem Widerruf gebrauch zu machen und uns die Bestellung zurückzuschicken.
Genauere Angaben, wie Sie von Ihrem Widerruf gebrauch machen und eine Rücksendung durchführen, finden Sie auf der Seite Versand und Rücksendungen.